30天安心滿意保證

Q. 為什麼推出【30天安心滿意保證】?


我們相信真正用心、有效的好的產品,您用了一定有感!所以我們推出 官網30天安心滿意保證,讓產品自己說話!即日起於AKIMIA台灣官方網站購買任一商品,即享有【30天安心滿意保證】服務,若開封使用後不喜歡,收到貨品至【第30天】內皆可申請退貨並退款。

Q. 哪些平台、產品適用【30天安心滿意保證】?


30天安心滿意保證僅適用於【AKIMIA 官網】銷售之商品。其他非官網銷售平台恕不提供同等服務。

Q. 如何辦理【30天安心滿意保證】退換貨?


您於收到貨品至【第30天】內可依據以下步驟申請辦理退貨:
  • 登入您的 AKIMIA 帳戶。(如尚未註冊,可使用訂購時之E-MAIL加入會員,即可查詢到訂購資料)
  • 回到您的AKIMIA帳戶,點選「訂單」,檢視欲退的訂單。 於該訂單下方留言處回覆「我要申請30天安心滿意保證退貨」
  • 收到 E-mail「退貨申請成功」回覆後,將商品寄回:

    拓金造物股份有限公司
    02-55686415115
    台北市南港區南港路三段 52 號 7 樓

  • 本公司確認收到退貨商品,檢查符合30天安心滿意保證之退貨資格,將依據原付款方式進行退款


【30天安心滿意保證活動】僅提供 【乙次】滿意保證退貨服務。
如需退貨,寄回退貨商品之 運費需自行負擔


Q. 【30天安心滿意保證活動】退款方式及退款時間


原付款方式

退貨申請確認作業時間

退款方式

ATM虛擬代碼繳費

7-10個工作天完成確認。

我們將會於14個工作日內,依您原匯款帳戶資料完成退款轉帳。 

※ 每一支退款產品需收取10元作業手續費(原金流手續費約訂單金額之5-10%)。

信用卡結帳

退刷至原信用卡帳戶中 

由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需至少14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。 

關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。 

每一支退款產品需收取10元作業手續費(原金流手續費約訂單金額之5-10%)。

LINE Pay結帳

退款至您的LINE PAY帳戶,如欲詢問『店家已退款後的作業時間』,可洽詢LINE客服諮詢哦。請參考: LINE客服

每一支退款產品需收取10元作業手續費(原金流手續費約訂單金額之5-10%)。

  • 如訂單中退貨滿意保證之商品後,未達到優惠碼使用條件,將會扣除優惠碼之優惠折扣,再進行退款。
  • 如訂單中退貨滿意保證之商品後,導致原先的訂單未滿2000元,需要扣除運費(運費-超取/宅配:65元、外島宅配130元,再進行退款。

Q. 什麼情況無法辦理【30天滿意保證】退貨?


  • 超過30天退貨期限。
  • 非 AKIMIA 官網購買之指定活動商品。
  • 再次購買同款商品,並已有退貨記錄。


貼心叮嚀:如因個人因素退貨次數過多,AKIMIA 將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。



注意事項


  • 本活動服務僅可適用於台灣官網購買之正規商品,並不包含點數兌換之贈品。
  • 若對活動有任何疑問,請利用網站信箱回報問題。
  • 本優惠僅適用於台灣本島會員,本公司享有活動最後解釋權。
  • 每個帳號購買的每一項產品,僅能使用一次滿意保證,如後續有重複下單,後續訂購的商品將無法享有30天安心滿意保證的退貨方案。 
  • 申請30天安心滿意保證之商品,需寄回本公司,確認接收到您寄回之商品後,檢查符合30天安心滿意保證之退貨資格,將於7-10個工作天內完成退款。